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Häufig gestellte Fragen

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Wie kann ich meinen Download (digitales Magazin, Software …) abrufen?

Wenn du mit deinem  Kundenkonto bestellt hast, wird dir der Download in deinem Benutzerkonto “Mein Konto” unter dem Reiter “Sofortdownloads” zum Abruf bereitgestellt. 

 

Wenn Sie mit einem Gastkonto bestellt haben, nutzen Sie bitte folgenden Link, um Ihren Download herunterzuladen: https://www.falkemedia-shop.de/FmGuestAccount/login

Bitte loggen Sie sich mit der beim Kauf verwendeten E-Mail Adresse ein. 

Sie erhalten im Anschluss ans Einloggen einen 30 Minuten gültigen Download-Link, über welchen Sie das Produkt herunterladen können. 

Sollten Sie parallel zum verwendeten Fast-Checkout bereits ein Kundenkonto bei falkemedia haben und dort während des Bestell-Prozesses eingeloggt sein, so müssen Sie sich zuerst aus dem Shop abmelden (Mein Konto -> Abmelden).

Bei Fragen und Problemen bezüglich eines Downloadlinks nutzen Sie bitte unser Kontaktformular. Unsere IT hilft Ihnen schnellstmöglich weiter.

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